DA Direkt Zahnzusatzversicherung – Testbericht & Erfahrungen 2024

  • keine Wartezeiten
  • keine Gesundheitsfragen
  • Extra-Vorteile im dentolo Zahnarztnetzwerk
  • Beitragsfreie Versicherung von Kindern

6,90 €

monatlich

82,80 €

jährlich
  • Zahnersatz: ab 90 %
  • Kieferorthopädie: 100 %
  • Zahnbehandlung: 100 %
Bewertungen lesen

Allgemeines

Die DA Deutsche Allgemeine Versicherung wie die Versicherung mit vollständigem Namen heißt, ist eine alteingesessene Versicherungsgesellschaft und verfügt über jahrzehntelange Erfahrungen im Versicherungsgeschäft vieler Sparten. Der Firmensitz befindet sich in Frankfurt am Main.

Die DA Direkt Zahnzusatzversicherung ist eine relativ neues Fachgebiet innerhalb ihres Versicherungsportfolios, die in unabhängigen Tests bereits seit ihrer Einführung Bestnoten erzielte. Beispielsweise wurde der Tarif Premium im Dezember 2019 von der Assekurata mit der Note 1,1 (sehr gut) bewertet.

Auszeichnung Stiftung Warentest – 1. Platz:

Die DA Direkt wurde für ihren Premium Plus – Tarif mit der Bestnote Sehr Gut (Note 0,5) im Juni 2020 (Finanztest 06/2020) ausgezeichnet. Sie trägt somit auch den Titel “beste Zahnzusatzversicherung Deutschlands” und bietet zusätzlich auch noch kostenlose Extra-Leistungen!

DIE TARIFE DER ERGO DIREKT

Komfort

  • Top-Schutz zum Sparpreis
  • ab 6,90 € monatlich möglich
  • keine Gesundheitsfragen
  • 90 % Erstattung für Zahnersatz möglich

Premium

  • bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • ab 13,90 € monatlich möglich
  • keine Gesundheitsfragen
  • 100 % Erstattung für Zahnersatz möglich

Premium Plus

  • 100 % Rundum-Schutz
  • ab 16,90 € monatlich möglich
  • volle Leistung & höchste Erstattung (100 %)
  • keine Wartezeiten

Bei der Zahnzusatzversicherung können Sie zwischen den drei Tarifen Komfort, Premium und Premium Plus wählen. Auch der kostengünstige Tarif Komfort wurde von der Assekurata im Dezember 2019 mit sehr gut (1,4) benotet. Als besonders günstig erweist sich die Zahnzusatzversicherung durch zusätzliche Leistungen, wenn Sie sich in einer dentolo Zahnarztpraxis behandeln lassen. Dentolo Zahnarztpraxen ist ein deutschlandweites Zahnarztnetzwerk, deren Mitglieder besonderen Qualitätsanforderungen genügen.

Leistungen

Bei den Leistungen der Zahnzusatzversicherung unterscheidet die DA Direkt zwischen zahnprophylaktischen, zahnerhaltenden und zahnersetzenden Maßnahmen. Die Leistungen in den drei Tarifen Komfort, Premium und Premium Plus sind unterschiedlich. Bemerkenswert ist, dass in allen drei Tarifen Kostenerstattungen für zahnprophylaktische Maßnahmen wie die professionelle Zahnreinigung (PZR) vorgesehen sind.

Die Leistungen für die Zahnprophylaxe sind auf folgende Beträge pro Versicherungsjahr begrenzt:

  • Tarif Komfort 150 Euro
  • Tarif Premium 180 Euro
  • Tarif Premium Plus 200 Euro.

Für kieferorthopädische Maßnahmen sind Kostenerstattungen im Tarif Premium auf maximal 1.800 Euro und im Tarif Komfort Plus auf maximal 2.000 Euro pro Jahr begrenzt. Im Spartarif Komfort sind für kieferorthopädische Maßnahmen keine Leistungen vorgesehen. Als Kunde haben Sie Anspruch auf kostenlose, professionelle Beratung. Hierfür steht eine telefonische Hotline rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung.

Wartezeiten

Prinzipiell besteht unmittelbar nach Abschluss der Zahnzusatzversicherung Versicherungsschutz ohne Wartezeiten. Allerdings greift der Versicherungsschutz nicht bei Behandlungen, die bereits vor Abschluss der Versicherung geplant wurden, und in den ersten vier Versicherungsjahren bestehen Leistungsbegrenzungen.

Mit welchen Leistungsbegrenzungen muss man bei der DA Direkt gerechnet werden?

Wie oben bereits erwähnt, setzt der Versicherungsschutz unmittelbar nach Abschluss der Zahnzusatzversicherung ein. Allerdings besteht eine Leistungsbeschränkung während der ersten vier Versicherungsjahre. Mit Beginn des 49sten Versicherungsmonats werden alle vorherigen Leistungsbeschränkungen aufgehoben. Im ersten Versicherungsjahr sind die Leistungen im Tarif Komfort gemäß Zahnstaffel auf 750 Euro, im Tarif Premium auf 1.100 Euro und im Tarif Premium Plus auf 1.250 Euro begrenzt.

In den Folgejahren erhöhen sich die maximalen Kostenerstattungen in den einzelnen Tarifen um jeweils die Summe, die maximal im ersten Versicherungsjahr gezahlt werden. Es handelt sich dabei um kumulative Summen. Das bedeutet, dass im Tarif Premium, für den im vierten Versicherungsjahr Leistungen von maximal 4.400 Euro vorgesehen sind, beispielsweise maximal 3.000 Euro gezahlt werden, wenn in den Vorjahren bereits Kostenerstattungen in Höhe von 1.400 Euro geleistet wurden. Zu einem generellen Leistungsausschluss kann es kommen, wenn die vorgenommene Zahnbehandlung bereits vor Abschluss der Versicherung empfohlen und angeraten wurde oder wenn bei Abschluss der Zahnzusatzversicherung ein fehlender Zahn, der bisher noch nicht dauerhaft versorgt wurde, Leistungen für den anstehenden Zahnersatz beantragt werden.

Darum sollten Sie die DA Direkt Zahnzusatzversicherung wählen

Die drei Tarife der Zahnzusatzversicherung von DA Direkt sind von Versicherungsfachleuten und von Zahnmedizinern bei ihrer Entwicklung gut durchdacht worden, so dass die Versicherung im Test durch unabhängige Prüfstellen von Beginn an mit sehr guten Beurteilungen punkten können. Es handelt sich um eine voll digitalisierte Versicherung, die online abgeschlossen wird und per kostenloser App verwaltet werden kann.

Sie können im Leistungsfall die erforderlichen Unterlagen sehr einfach mit Ihrem Smartphone oder einem anderen mobilen Endgerät einscannen und für eine sehr zügige Erstattung einreichen. Falls Sie sich nicht gleich für einen der drei Tarife entscheiden können, steht Ihnen rund um die Uhr an sieben Tagen der Woche eine kostenlose telefonische Hotline für eine qualitativ hochwertige und kompetente Beratung zur Verfügung. Prinzipiell besteht unmittelbar nach Abschluss der Versicherung Versicherungsschutz. Es sind dabei lediglich Leistungseinschränkungen während der ersten vier Versicherungsjahre zu beachten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von zwei Jahren ist die Zahnzusatzversicherung monatlich kündbar.

Vorteile

  • Die Versicherung bietet für die Zahnzusatzversicherung einen Spartarif (Komfort), einen Normaltarif (Premium) und einen rundum-sorglos-Tarif (Premium Plus)
  • Die Online-Versicherungstarife wurden von erfahrenen Versicherungsfachleuten und Zahnmedizinern entwickelt
  • Die Zahnzusatzversicherung ist voll digital und wird online beantragt
  • Beantragung und Abwicklung von Leistungen per kostenloser App uns mobilem Endgerät
  • Nach Abschluss der Versicherung sofortiger Versicherungsschutz ohne Wartezeiten
  • Für unfallbedingte Leistungen Wegfall der Leistungsbeschränkungen der ersten vier Versicherungsjahre
  • Auch im Spartarif Komfort Kostenerstattung für Zahnprophylaxe in bestimmter Höhe
  • Verzicht auf Gesundheitsfragen vor Abschluss der Zahnzusatzversicherung
  • Positive Erfahrungen durch die Kunden
  • Von Beginn an Bestnoten durch unabhängige Prüfinstitutionen
  • Monatliche Kündigung nach Ablauf der Mindestlaufzeit von zwei Jahren

Nachteile

  • Mindestlaufzeit der Versicherung zwei Jahre, erst danach monatlich kündbar
  • Alle 10 Jahre Prämienanpassung wegen Erreichen der neuen Altersstufe
  • Jährliche Anpassung der Prämien aus Gründen der Kostenentwicklung möglich
  • Leistungsbegrenzungen während der ersten vier Versicherungsjahre (Zahnstaffel)
  • Leistungsausschluss für die Versorgung (Zahnersatz) von bei Versicherungsabschluss fehlenden Zähnen, die noch nicht dauerhaft versorgt sind

Fazit

Die Deutsche Allgemeine Versicherung blickt auf eine jahrzehntelange Erfahrung im Versicherungsgeschäft vieler Sparten zurück. Die DA Direkt Zahnzusatzversicherung ist ein relativ junges Produkt, das von Beginn an von der unabhängigen Prüfstelle Assekurata durchgängig mit sehr guten Noten belegt wurde. Die Zahnzusatzversicherung wird in den drei Tarifen Komfort (Spartarif mit guter Grundabsicherung), Premium (umfassender Normaltarif einschließlich Leistungen für Kieferorthopädie) und Premium Plus (Rundum-Sorglos-Paket mit umfassendem Schutz).

Falls Sie unschlüssig sind, welcher Tarif für Sie und Ihre Belange besonders zu empfehlen ist, steht Ihnen rund um die Uhr die kostenlose Hotline für eine qualitativ hochwertige Beratung durch unsere Experten zur Verfügung. Die DA Direkt Erfahrungen der Kunden sind durchweg positiv. Die Zahnzusatzversicherung ist voll digitalisiert, das bedeutet, dass sie nicht nur online beantragt und abgeschlossen wird, sondern auch die Leistungsabwicklung erfolgt über eine kostenlose App mittels Smartphone oder einem anderen mobilen Endgerät.

Erfahrungen

da-direkt da-direkt 94 0 100 11
94.333333333333%
Durchschnitt basierend auf 11 Bewertungen
Jetzt bewerten!
close

Erfolgreich! Vielen Dank für Ihr Kommentar

close
Mit Versenden des Kommentars bestätige ich, dass meine angeführten Daten aus dem Formular gespeichert werden und auf dieser Website hinterlegt werden, bis das Kommentar vollständig entfernt wurde oder die Stellungnahmen aus rechtlichen Gründen zurückgesetzt werden müssen. Hinweis: Sie können Ihre Bewilligung in Zukunft jederzeit per E-Mail, welche im Impressum aufgelistet ist, widerrufen. Mehr genauere Details zum Umgang mit den Benutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


  • Preis-Leistung
    86%
  • Kundenservice
    80%
  • Website
    73%

10 Bewertungen

Mirko A. 31.08.2020
  • Preis-Leistung
    95%
  • Kundenservice
    97%
  • Website
    88%
Die Versicherung steht meiner Meinung nach für Schnelligkeit und Genauigkeit!! Der Abschluss war ruck zuck erfolgt und auch die Erstattungen der Zahnarztrechnung erfolgen innerhalb kürzester Zeit und immer genau nach dem Vereinbarten, deswegen sehr sehr schnell und vor allem immer genau :-)
Nathalie31.08.2020
  • Preis-Leistung
    80%
  • Kundenservice
    40%
  • Website
    60%
erreiche niemanden beim Kundenservice und hab es jetzt schon mehrere Tage hintereinander probiert. So werde ich sicher keine Zahnzusatzversicherung bei DA Direkt abschließen - anscheinend wollen die dort auch keine neuen Kunden dazu gewinnen !!!
Heino31.08.2020
  • Preis-Leistung
    80%
  • Kundenservice
    85%
  • Website
    72%
sicher nicht die beste aber gehört zu den besseren!
Irvan_Z31.08.2020
  • Preis-Leistung
    87%
  • Kundenservice
    87%
  • Website
    40%
Leistungen sind gut und die Mitarbeiter freundlich. Das einzige was mich stört ist die Website von DA Direkt.. finde mich dort wirklich nicht zurecht und brauche ewig etwas zu finden, sodass ich im Endeffekt fast immer anrufe und telefonisch nachfrage.. aber sonst gehöre ich zu den zufriedenen Kunden
Mario.95831.08.2020
  • Preis-Leistung
    85%
  • Kundenservice
    77%
  • Website
    92%
keine Wartezeiten bei der Versicherung war für mich wichtig
Mirko A. 12.08.2020
    Die Versicherung steht meiner Meinung nach für Schnelligkeit und Genauigkeit!! Der Abschluss war ruck zuck erfolgt und auch die Erstattungen der Zahnarztrechnung erfolgen innerhalb kürzester Zeit und immer genau nach dem Vereinbarten, deswegen sehr sehr schnell und vor allem immer genau :-)
    Nathalie30.05.2020
      erreiche niemanden beim Kundenservice und hab es jetzt schon mehrere Tage hintereinander probiert. So werde ich sicher keine Zahnzusatzversicherung bei DA Direkt abschließen - anscheinend wollen die dort auch keine neuen Kunden dazu gewinnen !!!
      Heino20.05.2020
        sicher nicht die beste aber gehört zu den besseren!
        Irvan_Z07.05.2020
          Leistungen sind gut und die Mitarbeiter freundlich. Das einzige was mich stört ist die Website von DA Direkt.. finde mich dort wirklich nicht zurecht und brauche ewig etwas zu finden, sodass ich im Endeffekt fast immer anrufe und telefonisch nachfrage.. aber sonst gehöre ich zu den zufriedenen Kunden
          Mario.95813.03.2020
            keine Wartezeiten bei der Versicherung war für mich wichtig